第20回 ステップメールは何通送るのがいいのか？
2021.08.18
「ステップメールは何通送ればいいのですか？」という質問を良くいただきます。
巷には「ステップメールは何通送ると良い」というノウハウもあるので参考にしてもらえばいいのですが、
実は、
【何通送るのがいいのかは、用途や対象によって違います】
「何通送らなければならない」という思い込みがあるとその枠組の中でしか考えられなくなり、無理が出る場合もあるので無くした方が良いです。
「どんなタイミングで」「どんなメッセージを送るか」を積み上げることで、ステップメールの適切な送信数が必然的に分かってくるのです。
そこから効果的な「シナリオ」を設計することができます。
人は忘れてしまう生き物。忘れられずにフォローするにはどうしたらいいのか？
ステップメールを用いた継続的なコミュニケーションを自動化する方法や「シナリオ設計」について、事例を交えてお伝えします。
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