第25回 ヨーグルトのフタからの気づき／見込み客の○○から改善ヒントをいただく
2021.09.22
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■ヨーグルトのフタからの気づき
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カップで売られているヨーグルト。
最近のものはフタの裏にヨーグルトが付いていないことにお気づきですか？
潜在的にあった問題をどのように解決したのか？
そこから得られた気づきを紹介します。
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■見込み客の○○から改善ヒントをいただく
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どんなビジネスでも必ず「見込み客」と言われる人たちがいます。
見込み客とは「顧客になる見込みがある人」です。
見込み客を明確にして集めることがマーケティング。
そして、集めた見込み客に対して売っていくことがセールス。
見込み度の高い見込み客をたくさん集めて継続的にセールスしていければビジネスは成長して安定します。
それだけビジネスでは見込み客の存在が重要。
見込み客をしっかりと理解してマーケティングやセールスだけでなく、商品やサービスにもフィードバックして改善していくことが大切です。
そのためには、見込み客が抱える「あること」に隠されたヒントを改善に生かすこと。
今回はかなりパワフルでインパクトがあり、売上に直結する改善方法をお伝えします。
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